上海品牌策劃公司尚略廣告將品牌個性在品牌塑造構筑戰略中的功能或作用分為以下四點:

第一、品牌個性具有總括構成品牌的各種要素的功能
通過利用人的性格的比喻,把品牌轉換成可以“看得見長相”的東西。實際上,消費者在與品牌接觸之際,并不是將從各個品牌要素得到的印象(部分印象)聯結起來認識整體形象的,而是通過具有統合特性(整體印象)的品牌個性,形成最終的品牌形象的。
從企業方面來看,以品牌個性的角度來認知品牌形象,就能夠全面理解人們對品牌的認識程度和內容。因此,即使在部分印象之間可能存在著一些矛盾,也能解除這些矛盾,使之統一在一個形象中。
第二、定義品牌傳播信息的作用
這從品牌溝通中可以看到,即使企業向消費者傳達同一內容的信息,如果品牌個性不同的話,消費者就會對信息產生不同的看法。例如,飲料生產廠商要打廣告,把“維生素C含量高,有助于消除疲勞”這樣的內容傳遞給消費者。如果品牌具有“精力飽滿、朝氣蓬勃”的個性,消費者可能會認為該品牌商品是滋補強壯的營養劑;如果品牌具有“敏感細膩”的個性,消費者則可能會認為該品牌商品是果汁類的清涼飲料。這樣,即使企業發出同樣的信息,可能會形成完全不同的印象。換句話說,品牌個性是構成品牌傳播信息的核心,往往決定著信息的含義。
第三、使人們容易想像企業與消費者(或其他利益相關者)的關系
將品牌與消費者的關系轉化為人際關系的話,這種關系就是日常所見的東西,容易理解。例如,熱戀中的一對情人,鬧點小別扭的朋友關系,或者不管出現什么樣的情況都無法割斷的母子關系等,這些關系都很容易想像吧。
因此,企業確立自己的品牌個性,同時明確消費者心目中品牌形象的個性,就像處理人際關系那樣。如果這些關系出現問題,就會出現企業規定的品牌個性與消費者心目中的品牌形象相背離的現象。例如,規定的品牌個性是“有自我主張”,但是消費者接受的個性卻是“自私自利”。在這種情況下,可以通過分析消費者對品牌的印象,來改變企業的品牌個性,也可以像我們在下面將詳細論述的,通過強化品牌的個性構成要素,積極修正消費者對品牌個性的印象。
第四、差異化的作用
通過突出品牌個性,來區別于競爭對手的品牌。品牌個性是一個相對的東西,通過分析品牌個性,把握自己企業的品牌與競爭對手品牌各自的強項和弱項,這有利于發現差異化的源泉,有利于確定在競爭市場中的定位。
例如,罐裝咖啡或者啤酒等一般消費商品,往往因其品牌個性而被消費者在一瞬間選中。如果商品在功能層面已經無法再產生明顯的差異化.就需要在商品屬性或功能以外的方面進行差異化。對于這類商品和公司品牌,品牌個性的差異化具有非常重要的意義。
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