定位是現代營銷理論和實踐領域中另一個關鍵的戰略概念,它是指將企業自身的產品或服務與市場上其他競爭性同類產品或服務區別開來。由于很多產品和服務行業中競爭性品牌呈現嚴重的供大于求狀態,從而品牌(產品)定位成為營銷戰略開發中一個至關重要的方面。反過來,這也造成各種媒體上廣告和其他促銷形式的泛濫成災。沒有人能夠記住所有的產品信息,大部分人只能記住其中的一小部分。因此,通過定位,能夠幫助人們更好地進行選擇,并理清市場上的混亂局面。
讓我們回到20世紀50年代,那時候我們的生活相對較簡單。很多產品或服務行業只有少數幾個相互競爭的品牌,這些品牌在產品特性或者給予消費者的效用方面或多或少體現出某些真正的區別。企業總是能在自己的產品身上找到一些它能夠宣稱勝過競爭對手的方面,即使這種優勢不過是產品的銷售點比較多或者是某些更不切實的東西,例如“友好的個人服務”。著名的廣告經理人羅瑟·李維(Rosser Reeves)曾經指出,所有的廣告都應該將焦點集中于客戶產品或服務的一個真正出眾的特性或利益上。他稱之為“獨特銷售主張”(Unique Selling Proposition)。這正是定位概念的基本原理,雖然那個時候還沒有出現“定位”這個詞。

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